Ce que vous allez apprendre
Maîtriser les techniques d’accueil et de relation client.
Utiliser une caisse et les différents moyens de paiement.
Gérer les opérations d’encaissement et de clôture de caisse.
Développer votre sens du service et de la communication.
Travailler en équipe dans un environnement commercial.
Appliquer les procédures de sécurité et de gestion des stocks.
Gérer les situations courantes avec les clients.