Assurer le nettoyage, l’entretien et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes selon les standards de qualité et d’hygiène de l’hôtel, afin de garantir le confort et la satisfaction des clients.
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🧽 Tâches principales
• Nettoyer et remettre en ordre les chambres et salles de bain selon les procédures établies.
• Changer le linge de lit et de toilette, refaire les lits, dépoussiérer et aérer les chambres.
• Réapprovisionner les produits d’accueil et le minibar (si applicable).
• Vérifier l’état des équipements et signaler toute anomalie ou dégradation à la gouvernante.
• Nettoyer et entretenir les parties communes de l’étage.
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et les normes environnementales.
• Appliquer les consignes relatives à la gestion du linge (tri, comptage, envoi et réception).
• Accueillir poliment les clients croisés dans les couloirs et respecter leur intimité.
• Signaler immédiatement à la gouvernante tout objet oublié ou suspect trouvé en chambre.